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Como falar com a Atacapet

O WhatsApp é o caminho mais rápido para pedido em andamento. No e-mail registramos troca, reembolso e pedido de dados pessoais.

Resposta em até 1 dia útil no horário comercial. Fora desse horário, o retorno sai no próximo dia útil.

  • WhatsApp: (27) 99631-8756
  • E-mail do SAC: [email protected]
  • Loja: Atacapet Cariacica
  • Endereço: Av. Mário Gurgel, 5527 — Lojas 04, 05, 06, 07 e 08, São Francisco, Cariacica/ES — CEP 29.145-409
  • Atendimento presencial: Segunda a sexta, das 10h às 18h

O que mandar no primeiro contato

  • Número do pedido (formato ATACA-AAAAMMDD-XXXX), se já tiver comprado
  • Nome completo e CPF ou CNPJ do comprador
  • Foto do produto, da embalagem e do código de barras, se for troca
  • CEP de entrega, se a dúvida for frete

Retirada na loja

A retirada é em Av. Mário Gurgel, 5527, São Francisco, Cariacica/ES, no horário comercial. Leve o número do pedido e um documento. Pedido de terceiro precisa do nome de quem vai buscar, combinado no WhatsApp.